Question 1

Co zrobić, jeśli towar został uszkodzony w transporcie?

Accepted Answer

Jeśli jesteś konsumentem: Uszkodzenia należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie powinno zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Protokół szkody można spisać z kurierem do 7 dni kalendarzowych od daty doręczenia przesyłki. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.Przydatne numery do firm kurierskich:UPS 22/5340000 wew. 0DPD 22/5775555 wew. 0Jeśli jesteś przedsiębiorcą: W dniu odbioru przesyłki oraz w obecności kuriera należy dokładnie przejrzeć towar, sfotografować uszkodzenia i spisać protokół szkody. Roszczenia dotyczące uszkodzeń będą rozpatrywane tylko na tej podstawie. Uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie musi zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 2

Jak zgłosić chęć zwrotu towaru?

Accepted Answer

Chęć zwrotu towaru należy zgłosić przez platformę https://sklep.technica.pl/zloz-reklamacje, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia należy oczekiwać informacji dotyczących zgody na zwrot towaru i dalszych wytycznych, co do sposobu odesłania przesyłki.

Question 3

Jak zgłosić reklamację?

Accepted Answer

Reklamację należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 4

Czy od cen znajdujących się w Waszym sklepie mogę uzyskać dodatkowy rabat?

Accepted Answer

Tak. Rabat zależy od całkowitej wartości zamówienia, nie dotyczy jednak produktów, aktualnie znajdujących się w promocji. Aby skorzystać z bonifikaty, użyj formularza negocjuj cenę, znajdującego się w karcie danego produktu, lub zadzwoń do nas.

Question 5

Ile kosztuje kompletne wyposażenie kuchni w sprzęt gastronomiczny?

Accepted Answer

Aby móc udzielić odpowiedzi na to pytanie, musimy uzyskać od Ciebie kilka informacji – poznać plany pomieszczenia, profil działalności kuchni oraz klasę sprzętu, w jaki zamierzasz zainwestować. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Pomogą dobrać ofertę do Twoich potrzeb, określą na jakie wydatki powinieneś się przygotować oraz jak najlepiej zaplanować inwestycję.

Question 6

Czy wykonujecie projekty technologiczne oraz ile taka usługa kosztuje?

Accepted Answer

Nasza oferta obejmuje przygotowanie projektów technologicznych. Ich koszt ustalany jest indywidualnie – zależy od Twoich potrzeb i zakresu naszych prac. Jeśli zdecydujesz się z naszą pomocą kompleksowo wyposażyć lokal, projekt technologiczny wykonamy GRATIS!

Question 7

Czy posiadacie własny serwis oraz czy świadczycie usługi serwisowe dla sprzętu niezakupionego u was?

Accepted Answer

Oczywiście. Uważamy, że przy tego typu działalności, własny serwis jest sprawą priorytetową i niezbędną. Serwisujemy także urządzenia, które nie zostały zakupione u nas, muszą one jednak spełniać wymogi określone przepisami, a ich stan powinien umożliwiać naprawę.

Question 8

Jaki jest czas oczekiwania na meble ze stali nierdzewnej?

Accepted Answer

Standardowe meble dostępne są w ciągu 2-3 dni roboczych, na meble na wymiar trzeba zaczekać około 3 tygodni.

Question 9

Czy oferowany przez Was sprzęt posiada odpowiednie atesty i certyfikaty?

Accepted Answer

Oczywiście. Wszystkie wymagane dokumenty dostarczamy w wersji fizycznej (wraz ze sprzętem), lub elektronicznej (na podany przez Państwa adres e–mail).

Question 10

Czy pomożecie nam przygotować specyfikację przetargową?

Accepted Answer

Tak. Jest to usługa bezpłatna, musimy jednak uzyskać od Ciebie odpowiedzi na szereg pytań. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Na podstawie uzyskanych informacji, przygotujemy dla Ciebie specyfikację.

Question 11

To jest pytanie testowe?

Accepted Answer

Tak to jest pytanie testowe :)

Wyposażenie baru > Redfox

Kuweta na lody 7 l, 360x165x150 mm, inox | REDFOX, GNK - 7

Kuweta na lody 3 l, 330x165x150 mm, inox | REDFOX, GNK - 3

Kuweta na lody 5 l, 360x165x120 mm, inox | REDFOX, GNK - 5

System filtracyjny do kostkarek 120x310 mm | REDFOX, RM CUBE

Moduł do cappuccino | REDFOX, CAPP

Podstawa pod ekspresy do kawy, 500x600x110 mm | REDFOX, WD/EMC12P

Mikser barowy 1-pojemnikowy, 1 l, 0,3 kW, 220x200x450 mm | REDFOX, FR-1P

Młynek do kawy, 0,28 kW, 210x380x470 mm | REDFOX, BI-1

Młynek do kawy, 0,35 kW, 220x400x650 mm | REDFOX, MARFIL

Wyciskarka do owoców, 0,25 kW, 230x200x340 mm | REDFOX, AGR

Młynek do kawy automatyczny 0,36 kW, 210x380x510 mm, czarny | REDFOX, Kenia Tron

Mikser barowy 2-pojemnikowy, 2 l, 0,6 kW, 220x330x450 mm | REDFOX, FR-2P

Kruszarka do lodu, 0,15 kW, 210x230x460 mm | REDFOX, TRGM

Kruszarka do lodu, 0,3 kW, 450x210x230 mm | REDFOX, TRG

Kostkarka do lodu 22 kg/24 h, 0,36 kW, chłodzenie powietrzem, 350x470x590 mm, inox | REDFOX, SS-25A

Kostkarka do lodu 25 kg/24 h, 0,36 kW, chłodzenie wodą, 350x470x590 mm, inox | REDFOX, SS-25W

Kostkarka do lodu 33 kg/24 h, 0,4 kW, chłodzenie powietrzem, 435x605x715 mm, inox | REDFOX, SS-35A

Kostkarka do lodu 35 kg/24 h, 0,4 kW, chłodzenie wodą, 435x605x715 mm, inox | REDFOX, SS-35W

Kostkarka do lodu 42 kg/24 h, 0,45 kW, chłodzenie powietrzem, 435x605x715 mm, inox | REDFOX, SS-45A

Kostkarka do lodu 44 kg/24 h, 0,45 kW, chłodzenie wodą, 435x605x715 mm, inox | REDFOX, SS-45W

Kostkarka do lodu 54 kg/24 h, 0,46 kW, chłodzenie powietrzem, 520x645x840 mm, inox | REDFOX, SS-60A

Kostkarka do lodu 57 kg/24 h, 0,46 kW, chłodzenie wodą, 520x645x840 mm, inox | REDFOX, SS-60W

Ekspres ciśnieniowy do kawy 1-grupowy, z wyświetlaczem, z kranem parowym oraz kranem do gorącej wody, elektroniczne sterowanie, 6 l, 2,75 kW, 586x563x620 mm | REDFOX, CDM1P/TS/WH

Podstawa pod ekspresy do kawy, 710x600x110 mm | REDFOX, WD/EC12P

Potrzebujesz pomocy?