Question 1

Co zrobić, jeśli towar został uszkodzony w transporcie?

Accepted Answer

Jeśli jesteś konsumentem: Uszkodzenia należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie powinno zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Protokół szkody można spisać z kurierem do 7 dni kalendarzowych od daty doręczenia przesyłki. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.Przydatne numery do firm kurierskich:UPS 22/5340000 wew. 0DPD 22/5775555 wew. 0Jeśli jesteś przedsiębiorcą: W dniu odbioru przesyłki oraz w obecności kuriera należy dokładnie przejrzeć towar, sfotografować uszkodzenia i spisać protokół szkody. Roszczenia dotyczące uszkodzeń będą rozpatrywane tylko na tej podstawie. Uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie musi zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 2

Jak zgłosić chęć zwrotu towaru?

Accepted Answer

Chęć zwrotu towaru należy zgłosić przez platformę https://sklep.technica.pl/zloz-reklamacje, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia należy oczekiwać informacji dotyczących zgody na zwrot towaru i dalszych wytycznych, co do sposobu odesłania przesyłki.

Question 3

Jak zgłosić reklamację?

Accepted Answer

Reklamację należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 4

Czy od cen znajdujących się w Waszym sklepie mogę uzyskać dodatkowy rabat?

Accepted Answer

Tak. Rabat zależy od całkowitej wartości zamówienia, nie dotyczy jednak produktów, aktualnie znajdujących się w promocji. Aby skorzystać z bonifikaty, użyj formularza negocjuj cenę, znajdującego się w karcie danego produktu, lub zadzwoń do nas.

Question 5

Ile kosztuje kompletne wyposażenie kuchni w sprzęt gastronomiczny?

Accepted Answer

Aby móc udzielić odpowiedzi na to pytanie, musimy uzyskać od Ciebie kilka informacji – poznać plany pomieszczenia, profil działalności kuchni oraz klasę sprzętu, w jaki zamierzasz zainwestować. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Pomogą dobrać ofertę do Twoich potrzeb, określą na jakie wydatki powinieneś się przygotować oraz jak najlepiej zaplanować inwestycję.

Question 6

Czy wykonujecie projekty technologiczne oraz ile taka usługa kosztuje?

Accepted Answer

Nasza oferta obejmuje przygotowanie projektów technologicznych. Ich koszt ustalany jest indywidualnie – zależy od Twoich potrzeb i zakresu naszych prac. Jeśli zdecydujesz się z naszą pomocą kompleksowo wyposażyć lokal, projekt technologiczny wykonamy GRATIS!

Question 7

Czy posiadacie własny serwis oraz czy świadczycie usługi serwisowe dla sprzętu niezakupionego u was?

Accepted Answer

Oczywiście. Uważamy, że przy tego typu działalności, własny serwis jest sprawą priorytetową i niezbędną. Serwisujemy także urządzenia, które nie zostały zakupione u nas, muszą one jednak spełniać wymogi określone przepisami, a ich stan powinien umożliwiać naprawę.

Question 8

Jaki jest czas oczekiwania na meble ze stali nierdzewnej?

Accepted Answer

Standardowe meble dostępne są w ciągu 2-3 dni roboczych, na meble na wymiar trzeba zaczekać około 3 tygodni.

Question 9

Czy oferowany przez Was sprzęt posiada odpowiednie atesty i certyfikaty?

Accepted Answer

Oczywiście. Wszystkie wymagane dokumenty dostarczamy w wersji fizycznej (wraz ze sprzętem), lub elektronicznej (na podany przez Państwa adres e–mail).

Question 10

Czy pomożecie nam przygotować specyfikację przetargową?

Accepted Answer

Tak. Jest to usługa bezpłatna, musimy jednak uzyskać od Ciebie odpowiedzi na szereg pytań. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Na podstawie uzyskanych informacji, przygotujemy dla Ciebie specyfikację.

Question 11

To jest pytanie testowe?

Accepted Answer

Tak to jest pytanie testowe :)

Wyposażenie bufetu gastronomicznego > PRESTONA

Termos 25 l ze stali nierdzewnej z podstawą z tworzywa sztucznego | PRESTONA, P59125

Termos 30 l ze stali nierdzewnej | PRESTONA, P59030

Termos 30 l ze stali nierdzewnej z podstawą z tworzywa sztucznego | PRESTONA, P59130

Termos 35 l ze stali nierdzewnej | PRESTONA, P59035

Podgrzewacz GN 1/1 gastronomiczny 9 l, 600x350x320 mm | PRESTONA, P51211

Podgrzewacz 2xGN 1/2 gastronomiczny 2x4 l, 600x350x320 mm | PRESTONA, P51212

Podgrzewacz 2xGN 1/2 gastronomiczny 2x4 l, 600x350x320 mm | PRESTONA, P51112

Kociołek elektryczny 8,5 l do zup, 340x340x360 mm | PRESTONA, P50001

Dyspenser do soku 8 l, 260x350x600 mm | PRESTONA, P51018

Kociołek elektryczny 8,5 l do zup, 300x300x380 mm | PRESTONA, P50004

Kociołek elektryczny 8,5 l do zup, 340x340x400 mm | PRESTONA, P50003

Kociołek elektryczny 8,5 l do zup ze stali nierdzewnej, 340x340x360 mm | PRESTONA, P50002

Podgrzewacz roll-top GN 1/1 gastronomiczny 9 l, 610x360x385 mm | PRESTONA, P51311

Podgrzewacz roll-top 2xGN 1/2 gastronomiczny 2x4 l, 610x360x385 mm | PRESTONA, P51312

Podgrzewacz gastronomiczny Roll-Top GN 1/1 9 l, 635 x 455 x 440 mm | PRESTONA, P51811

Dyspenser do soku 2x8 l, 555x350x600 mm | PRESTONA, P51028

Podgrzewacz gastronomiczny Roll-Top 2xGN 1/2, 2x4 l, 635 x 455 x 440 mm | PRESTONA, P51812

Podgrzewacz gastronomiczny Roll-Top GN 1/1 z pokrywą z okienkiem 9 l, 635 x 455 x 440 mm | PRESTONA, P50811

Rama do podgrzewacza P51111, P51112, P51211, P51212 | PRESTONA, P51111/002

Pokrywa do podgrzewacza P51211, P51212 | PRESTONA, P51211/001

Rama do podgrzewacza P51211, P51212 | PRESTONA, P51311/002

Pojemnik na wodę do podgrzewacza P51111, P51112, P51211, P51212, P51211, P51212 | PRESTONA, P51111/003

Termos 10 l ze stali nierdzewnej | PRESTONA, P59010

Termos 10 l ze stali nierdzewnej z podstawą z tworzywa sztucznego | PRESTONA, P59110

Termos 15 l ze stali nierdzewnej | PRESTONA, P59015

Termos 15 l ze stali nierdzewnej z podstawą z tworzywa sztucznego | PRESTONA, P59115

Termos 20 l ze stali nierdzewnej | PRESTONA, P59020

Termos 20 l ze stali nierdzewnej z podstawą z tworzywa sztucznego | PRESTONA, P59120

Termos 25 l ze stali nierdzewnej | PRESTONA, P59025

Termos 35 l ze stali nierdzewnej z podstawą z tworzywa sztucznego | PRESTONA, P59135

Termos 50 l ze stali nierdzewnej z podstawą z tworzywa sztucznego | PRESTONA, P59150

Podgrzewacz GN 1/1 gastronomiczny 9 l, 600x350x320 mm | PRESTONA, P51111

Pokrywa do podgrzewacza P51111, P51112 | PRESTONA, P51111/001

Pokrywa do podgrzewacza P51311 | PRESTONA, P51311/001

Potrzebujesz pomocy?