Question 1

Co zrobić, jeśli towar został uszkodzony w transporcie?

Accepted Answer

Jeśli jesteś konsumentem: Uszkodzenia należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie powinno zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Protokół szkody można spisać z kurierem do 7 dni kalendarzowych od daty doręczenia przesyłki. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.Przydatne numery do firm kurierskich:UPS 22/5340000 wew. 0DPD 22/5775555 wew. 0Jeśli jesteś przedsiębiorcą: W dniu odbioru przesyłki oraz w obecności kuriera należy dokładnie przejrzeć towar, sfotografować uszkodzenia i spisać protokół szkody. Roszczenia dotyczące uszkodzeń będą rozpatrywane tylko na tej podstawie. Uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie musi zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 2

Jak zgłosić chęć zwrotu towaru?

Accepted Answer

Chęć zwrotu towaru należy zgłosić przez platformę https://sklep.technica.pl/zloz-reklamacje, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia należy oczekiwać informacji dotyczących zgody na zwrot towaru i dalszych wytycznych, co do sposobu odesłania przesyłki.

Question 3

Jak zgłosić reklamację?

Accepted Answer

Reklamację należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 4

Czy od cen znajdujących się w Waszym sklepie mogę uzyskać dodatkowy rabat?

Accepted Answer

Tak. Rabat zależy od całkowitej wartości zamówienia, nie dotyczy jednak produktów, aktualnie znajdujących się w promocji. Aby skorzystać z bonifikaty, użyj formularza negocjuj cenę, znajdującego się w karcie danego produktu, lub zadzwoń do nas.

Question 5

Ile kosztuje kompletne wyposażenie kuchni w sprzęt gastronomiczny?

Accepted Answer

Aby móc udzielić odpowiedzi na to pytanie, musimy uzyskać od Ciebie kilka informacji – poznać plany pomieszczenia, profil działalności kuchni oraz klasę sprzętu, w jaki zamierzasz zainwestować. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Pomogą dobrać ofertę do Twoich potrzeb, określą na jakie wydatki powinieneś się przygotować oraz jak najlepiej zaplanować inwestycję.

Question 6

Czy wykonujecie projekty technologiczne oraz ile taka usługa kosztuje?

Accepted Answer

Nasza oferta obejmuje przygotowanie projektów technologicznych. Ich koszt ustalany jest indywidualnie – zależy od Twoich potrzeb i zakresu naszych prac. Jeśli zdecydujesz się z naszą pomocą kompleksowo wyposażyć lokal, projekt technologiczny wykonamy GRATIS!

Question 7

Czy posiadacie własny serwis oraz czy świadczycie usługi serwisowe dla sprzętu niezakupionego u was?

Accepted Answer

Oczywiście. Uważamy, że przy tego typu działalności, własny serwis jest sprawą priorytetową i niezbędną. Serwisujemy także urządzenia, które nie zostały zakupione u nas, muszą one jednak spełniać wymogi określone przepisami, a ich stan powinien umożliwiać naprawę.

Question 8

Jaki jest czas oczekiwania na meble ze stali nierdzewnej?

Accepted Answer

Standardowe meble dostępne są w ciągu 2-3 dni roboczych, na meble na wymiar trzeba zaczekać około 3 tygodni.

Question 9

Czy oferowany przez Was sprzęt posiada odpowiednie atesty i certyfikaty?

Accepted Answer

Oczywiście. Wszystkie wymagane dokumenty dostarczamy w wersji fizycznej (wraz ze sprzętem), lub elektronicznej (na podany przez Państwa adres e–mail).

Question 10

Czy pomożecie nam przygotować specyfikację przetargową?

Accepted Answer

Tak. Jest to usługa bezpłatna, musimy jednak uzyskać od Ciebie odpowiedzi na szereg pytań. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Na podstawie uzyskanych informacji, przygotujemy dla Ciebie specyfikację.

Question 11

To jest pytanie testowe?

Accepted Answer

Tak to jest pytanie testowe :)

Wyposażenie bufetu gastronomicznego > Tomgast - Strona 2

Papier do frytek z nadrukiem New Fork Times | TOMGAST, C1-1090

Papier do frytek z nadrukiem Cocina De Vanguardia | TOMGAST, C1-1089

Taca z uchwytami do piętrowania 530x320 mm | TOMGAST, T-1380-53

Pojemnik na sztućce ze stali nierdzewnej | TOMGAST, T-HP6323

Stojak bufetowy trzystopniowy 190x240x410 mm | TOMGAST, TF-14

Prostokątna taca 640x410x25 mm | TOMGAST, T-4060-041

Stojak 3-piętrowy do koszy asymetrycznych | TOMGAST, T-90-334

Elektryczna grzałka do podgrzewacza z termoregulacją | TOMGAST, T-11802

Ekspozytor 1/4 koła 370 mm, transparentny | TOMGAST, Fingerfood

Soup station prostokątna - nakładka | TOMGAST, V-1190-011

Ekspozytor 1/4 koła 370 mm, czarny | TOMGAST, Fingerfood

Stojak na słoiczki Fingerfood 590 mm | TOMGAST, TF-246

Ekspozytor okrągły, 450 mm | TOMGAST, Fingerfood

Ekspozytor Trybuna 700x360 mm, transparentny | TOMGAST, Fingerfood

Ekspozytor Trybuna 700x360 mm, czarny | TOMGAST, Fingerfood

Ekspozytor kwadratowy, 470x470 mm | TOMGAST, Fingerfood

Podgrzewacz okrągły z obrotową pokrywą Roll-Top | TOMGAST, Elite

Stojak bufetowy, etażera na 3 miseczki | TOMGAST, TF-1195

Podgrzewacz prostokątny GN 1/1 | TOMGAST, Elite

Tuba separacyjna do pojemnika 50-BOX | TOMGAST, T-50BOX-VARY

Koszyk wiklinowy do pieczywa, owalny 210x160 mm | TOMGAST, SZ-1500

Taca serwingowa z kamienia łupkowego o średnicy 330 mm | TOMGAST, TF-098

Taca aluminiowa 600x400, srebrna | TOMGAST, T-TAS60

Koszyk wiklinowy holender 420x240x90 mm | TOMGAST, SZ-429

Koszyk do serwowania potraw 100x90 mm, stal nierdzewna | TOMGAST, TF-4020

Podstawa bufetowa o wysokości 80 mm | TOMGAST, TF-3360

Podstawa bufetowa o wysokości 120 mm | TOMGAST, TF-3361

Soup station okrągła - nakładka | TOMGAST, V-1190-013

Soup station prostokątna - wkład | TOMGAST, V-1190-021

Patera wielostopniowa o średnicy 200/250/320/400/440 mm | TOMGAST, T-70-105

Patera wielopiętrowa o średnicy 200/225/250 mm | TOMGAST, T-53-003

Stojak do tac drewniany 785x435x385 mm | TOMGAST, LO-32

Soup station okrągła - wkład | TOMGAST, V-1190-023

Stojak chromowany 500x340x375 mm | TOMGAST, TF-05

Pojemnik chłodzący GN 1/1 610x380 mm | TOMGAST, TF-151

Potrzebujesz pomocy?