Question 1

Co zrobić, jeśli towar został uszkodzony w transporcie?

Accepted Answer

Jeśli jesteś konsumentem: Uszkodzenia należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie powinno zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Protokół szkody można spisać z kurierem do 7 dni kalendarzowych od daty doręczenia przesyłki. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.Przydatne numery do firm kurierskich:UPS 22/5340000 wew. 0DPD 22/5775555 wew. 0Jeśli jesteś przedsiębiorcą: W dniu odbioru przesyłki oraz w obecności kuriera należy dokładnie przejrzeć towar, sfotografować uszkodzenia i spisać protokół szkody. Roszczenia dotyczące uszkodzeń będą rozpatrywane tylko na tej podstawie. Uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie musi zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 2

Jak zgłosić chęć zwrotu towaru?

Accepted Answer

Chęć zwrotu towaru należy zgłosić przez platformę https://sklep.technica.pl/zloz-reklamacje, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia należy oczekiwać informacji dotyczących zgody na zwrot towaru i dalszych wytycznych, co do sposobu odesłania przesyłki.

Question 3

Jak zgłosić reklamację?

Accepted Answer

Reklamację należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 4

Czy od cen znajdujących się w Waszym sklepie mogę uzyskać dodatkowy rabat?

Accepted Answer

Tak. Rabat zależy od całkowitej wartości zamówienia, nie dotyczy jednak produktów, aktualnie znajdujących się w promocji. Aby skorzystać z bonifikaty, użyj formularza negocjuj cenę, znajdującego się w karcie danego produktu, lub zadzwoń do nas.

Question 5

Ile kosztuje kompletne wyposażenie kuchni w sprzęt gastronomiczny?

Accepted Answer

Aby móc udzielić odpowiedzi na to pytanie, musimy uzyskać od Ciebie kilka informacji – poznać plany pomieszczenia, profil działalności kuchni oraz klasę sprzętu, w jaki zamierzasz zainwestować. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Pomogą dobrać ofertę do Twoich potrzeb, określą na jakie wydatki powinieneś się przygotować oraz jak najlepiej zaplanować inwestycję.

Question 6

Czy wykonujecie projekty technologiczne oraz ile taka usługa kosztuje?

Accepted Answer

Nasza oferta obejmuje przygotowanie projektów technologicznych. Ich koszt ustalany jest indywidualnie – zależy od Twoich potrzeb i zakresu naszych prac. Jeśli zdecydujesz się z naszą pomocą kompleksowo wyposażyć lokal, projekt technologiczny wykonamy GRATIS!

Question 7

Czy posiadacie własny serwis oraz czy świadczycie usługi serwisowe dla sprzętu niezakupionego u was?

Accepted Answer

Oczywiście. Uważamy, że przy tego typu działalności, własny serwis jest sprawą priorytetową i niezbędną. Serwisujemy także urządzenia, które nie zostały zakupione u nas, muszą one jednak spełniać wymogi określone przepisami, a ich stan powinien umożliwiać naprawę.

Question 8

Jaki jest czas oczekiwania na meble ze stali nierdzewnej?

Accepted Answer

Standardowe meble dostępne są w ciągu 2-3 dni roboczych, na meble na wymiar trzeba zaczekać około 3 tygodni.

Question 9

Czy oferowany przez Was sprzęt posiada odpowiednie atesty i certyfikaty?

Accepted Answer

Oczywiście. Wszystkie wymagane dokumenty dostarczamy w wersji fizycznej (wraz ze sprzętem), lub elektronicznej (na podany przez Państwa adres e–mail).

Question 10

Czy pomożecie nam przygotować specyfikację przetargową?

Accepted Answer

Tak. Jest to usługa bezpłatna, musimy jednak uzyskać od Ciebie odpowiedzi na szereg pytań. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Na podstawie uzyskanych informacji, przygotujemy dla Ciebie specyfikację.

Question 11

To jest pytanie testowe?

Accepted Answer

Tak to jest pytanie testowe :)

Wyposażenie bufetu gastronomicznego

Obrotowy dyspenser do płatków potrójny 3x4,5 l na podstawie drewnianej | APS, Rotation

Warnik ze stałym podłączeniem do wody i automatycznym napełnianiem 2,5 kW, 180x360x625 mm | RESTO QUALITY, RQWB-10S

Witrynka prostokątna chłodząca dwupoziomowa 600x410x360 mm | APS, Doppeldecker

Dyspenser do soków 6 l | APS, Top Fresh wood

Witrynka chłodząca 635x425x310 mm z drewnianą podstawą, klon | APS, Bridge

Plecak cateringowy wykonany z kodury 2x9 l, czerwony z czarną lamówką | FURMIS, 2X9L

Plecak cateringowy wykonany z kodury 2x9 l, czarny z czerwoną lamówką | FURMIS, 2X9L

Dyspenser do napojów 14 l | APS, Valo

Witrynka chłodząca podwójna GN 1/1 610x380x520 mm | APS, Doppeldecker

Termos stalowy z kranem z tworzywa sztucznego 5 l, podgrzewany | KARAFIAT, VV-5

Podgrzewacz elektryczny GN 1/1, 0,38 kW, 580x440x260 mm, inox | REDFOX, PP - 615 EM

Dyspenser do soków podwójny 2x6 l | APS, Top Fresh wood

Termos ze stali nierdzewnej, 3 l, o średnicy 155 mm | CONTACTO, 3080/003

Wózek na tace | BARTSCHER, 300083

Podgrzewacz okrągły z podgrzewaczem na paliwo 6 l, pokrywa pełna | APS, Globe

Termos stalowy z kranem z tworzywa sztucznego 10 l, podgrzewany | KARAFIAT, VV-10

Podgrzewacz do czekolady 5 l | STALGAST, 469105

Podgrzewacz na paliwo prostokątny GN 1/1 665x440x340 mm z pełną pokrywą | APS, Globe

Termos stalowy z kranem z tworzywa sztucznego 20 l, podgrzewany | KARAFIAT, VV-20

Podgrzewacz indukcyjny GN 1/1, 575x466x175 mm | FINE DINE, De Luxe Madeira

Podgrzewacz okrągły do potraw 440x540x330 mm | APS, Premium

Podgrzewacz okrągły do potraw 440x480x390 mm | APS, Premium

Warnik do gorącej wody, 12 l | BRAVILOR BONAMAT, HWA12

Stojak 4-poziomowy 574x400x1197 mm, czarny | FINE DINE, Madeira

Podgrzewacz do potraw prostokątny GN 1/1 660x480x330 mm | APS, Premium

Podgrzewacz indukcyjny ze szklaną pokrywą 585x465x180 mm | FINE DINE, De Luxe

Podgrzewacz indukcyjny GN 1/1 | VERLO, De Luxe

Podgrzewacz do potraw GN 1/1 ze szklaną pokrywą | APS, Premium

Lada sałatkowa chłodnicza, 2-drzwiowa, 950x700x850 mm | DORA METAL, DM-94041

Pokrywa okrągła do tac i pater 165 mm | APS, 15350

Koszyk okrągły metalowy 105 mm, miedziany | APS, Basket

Wkładki do deski do serwowania do karafek, 6 szt. | APS, 35716

Taca okrągła do serwowania z rantem dekoracyjnym o średnicy 320 mm | APS, Profi Line

Zestaw chłodzący 185x185 mm z drewnianą podstawą, klon | APS, Bridge

Dyspenser do płatków podwójny 2x1,5 l | APS, 11972

Zestaw chłodzący 275x275 mm z drewnianą podstawą, klon | APS, Bridge

Dyspenser do mleka 8 l | APS, Top Fresh

Potrzebujesz pomocy?