Question 1

Co zrobić, jeśli towar został uszkodzony w transporcie?

Accepted Answer

Jeśli jesteś konsumentem: Uszkodzenia należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie powinno zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Protokół szkody można spisać z kurierem do 7 dni kalendarzowych od daty doręczenia przesyłki. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.Przydatne numery do firm kurierskich:UPS 22/5340000 wew. 0DPD 22/5775555 wew. 0Jeśli jesteś przedsiębiorcą: W dniu odbioru przesyłki oraz w obecności kuriera należy dokładnie przejrzeć towar, sfotografować uszkodzenia i spisać protokół szkody. Roszczenia dotyczące uszkodzeń będą rozpatrywane tylko na tej podstawie. Uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie musi zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 2

Jak zgłosić chęć zwrotu towaru?

Accepted Answer

Chęć zwrotu towaru należy zgłosić przez platformę https://sklep.technica.pl/zloz-reklamacje, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia należy oczekiwać informacji dotyczących zgody na zwrot towaru i dalszych wytycznych, co do sposobu odesłania przesyłki.

Question 3

Jak zgłosić reklamację?

Accepted Answer

Reklamację należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 4

Czy od cen znajdujących się w Waszym sklepie mogę uzyskać dodatkowy rabat?

Accepted Answer

Tak. Rabat zależy od całkowitej wartości zamówienia, nie dotyczy jednak produktów, aktualnie znajdujących się w promocji. Aby skorzystać z bonifikaty, użyj formularza negocjuj cenę, znajdującego się w karcie danego produktu, lub zadzwoń do nas.

Question 5

Ile kosztuje kompletne wyposażenie kuchni w sprzęt gastronomiczny?

Accepted Answer

Aby móc udzielić odpowiedzi na to pytanie, musimy uzyskać od Ciebie kilka informacji – poznać plany pomieszczenia, profil działalności kuchni oraz klasę sprzętu, w jaki zamierzasz zainwestować. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Pomogą dobrać ofertę do Twoich potrzeb, określą na jakie wydatki powinieneś się przygotować oraz jak najlepiej zaplanować inwestycję.

Question 6

Czy wykonujecie projekty technologiczne oraz ile taka usługa kosztuje?

Accepted Answer

Nasza oferta obejmuje przygotowanie projektów technologicznych. Ich koszt ustalany jest indywidualnie – zależy od Twoich potrzeb i zakresu naszych prac. Jeśli zdecydujesz się z naszą pomocą kompleksowo wyposażyć lokal, projekt technologiczny wykonamy GRATIS!

Question 7

Czy posiadacie własny serwis oraz czy świadczycie usługi serwisowe dla sprzętu niezakupionego u was?

Accepted Answer

Oczywiście. Uważamy, że przy tego typu działalności, własny serwis jest sprawą priorytetową i niezbędną. Serwisujemy także urządzenia, które nie zostały zakupione u nas, muszą one jednak spełniać wymogi określone przepisami, a ich stan powinien umożliwiać naprawę.

Question 8

Jaki jest czas oczekiwania na meble ze stali nierdzewnej?

Accepted Answer

Standardowe meble dostępne są w ciągu 2-3 dni roboczych, na meble na wymiar trzeba zaczekać około 3 tygodni.

Question 9

Czy oferowany przez Was sprzęt posiada odpowiednie atesty i certyfikaty?

Accepted Answer

Oczywiście. Wszystkie wymagane dokumenty dostarczamy w wersji fizycznej (wraz ze sprzętem), lub elektronicznej (na podany przez Państwa adres e–mail).

Question 10

Czy pomożecie nam przygotować specyfikację przetargową?

Accepted Answer

Tak. Jest to usługa bezpłatna, musimy jednak uzyskać od Ciebie odpowiedzi na szereg pytań. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Na podstawie uzyskanych informacji, przygotujemy dla Ciebie specyfikację.

Question 11

To jest pytanie testowe?

Accepted Answer

Tak to jest pytanie testowe :)

Dyspensery bufetowe

Noga ze stali nierdzewnej 165x175 mm, inox | APS, 10809

Szklany pojemnik do dyspensera o pojemności 7,5 l | APS, Nordic White

Dzbanek próżniowy 1 l | APS, Vegan Advanced

Ekspozytor czteropoziomowy, poczwórny 190x310x530 mm | APS, 11446

Noga ze stali nierdzewnej 180x195 mm, inox | APS, 10709

Dyspenser do płatków podwójny 2x1,5 l | APS, 11971

Dyspenser do drinków o pojemności 7 l | APS, 10855

Szuflada 340x320x175 mm | APS, 914

Dyspenser do 36 miseczek o średnicy 60 mm, stand z pojemnikami z melaminy | APS, Mini

Pojemnik na mleko o pojemności 4 l | APS, Top Fresh

Dyspenser do 36 miseczek o średnicy 60 mm, stand z pojemnikami szklanymi | APS, Mini

Zestaw 3 słoików na drewnianej podstawie, klon | APS, Good Morning

Zestaw 3 słoików na drewnianej podstawie, wenge | APS, Good Morning

Dyspenser do drinków o pojemności 4,5 l | APS, Fresh Wood

Pojemnik na mleko o pojemności 8 l | APS, Top Fresh

Dyspenser do napojów 7 l | APS, Industrial

Dyspenser do płatków 210x200x550 mm z drewnianą podstawą, wenge | APS, Bridge

Dyspenser do płatków potrójny 3x1,5 l | APS, 11974

Słój z kranem 9 l | SERAX, B0818113

Dyspenser do płatków 9 l, 215x345x540 mm | APS, Fresh+Easy

Pojemnik na mleko o pojemności 3 l | APS, Top Fresh

Pojemnik do pieczywa 354x325x200 mm | APS, 910

Pojemnik na mleko o pojemności 5 l | APS, Top Fresh

Dyspenser do soku z drewnianą podstawą 4 l, klon | APS, Bridge

Dyspenser do soku z drewnianą podstawą 4 l, wenge | APS, Bridge

Dyspenser do napojów 7 l | APS, Valo

Dyspenser do soku z drewnianą podstawą 6 l, klon | APS, Bridge

Dyspenser do mleka 4 l | APS, Top Fresh

Obrotowy dyspenser do płatków potrójny 3x4,5 l na podstawie nierdzewnej | APS, Rotation

Dyspenser do mleka 3 l | APS, Top Fresh

Obrotowy dyspenser do płatków potrójny 3x4,5 l na podstawie drewnianej | APS, Rotation

Dyspenser do soków 6 l | APS, Top Fresh wood

Dyspenser do napojów 14 l | APS, Valo

Dyspenser do soków podwójny 2x6 l | APS, Top Fresh wood

Dyspenser do płatków podwójny 2x1,5 l | APS, 11972

Dyspenser do mleka 8 l | APS, Top Fresh

Potrzebujesz pomocy?