Question 1

Co zrobić, jeśli towar został uszkodzony w transporcie?

Accepted Answer

Jeśli jesteś konsumentem: Uszkodzenia należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie powinno zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Protokół szkody można spisać z kurierem do 7 dni kalendarzowych od daty doręczenia przesyłki. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.Przydatne numery do firm kurierskich:UPS 22/5340000 wew. 0DPD 22/5775555 wew. 0Jeśli jesteś przedsiębiorcą: W dniu odbioru przesyłki oraz w obecności kuriera należy dokładnie przejrzeć towar, sfotografować uszkodzenia i spisać protokół szkody. Roszczenia dotyczące uszkodzeń będą rozpatrywane tylko na tej podstawie. Uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie musi zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 2

Jak zgłosić chęć zwrotu towaru?

Accepted Answer

Chęć zwrotu towaru należy zgłosić przez platformę https://sklep.technica.pl/zloz-reklamacje, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia należy oczekiwać informacji dotyczących zgody na zwrot towaru i dalszych wytycznych, co do sposobu odesłania przesyłki.

Question 3

Jak zgłosić reklamację?

Accepted Answer

Reklamację należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 4

Czy od cen znajdujących się w Waszym sklepie mogę uzyskać dodatkowy rabat?

Accepted Answer

Tak. Rabat zależy od całkowitej wartości zamówienia, nie dotyczy jednak produktów, aktualnie znajdujących się w promocji. Aby skorzystać z bonifikaty, użyj formularza negocjuj cenę, znajdującego się w karcie danego produktu, lub zadzwoń do nas.

Question 5

Ile kosztuje kompletne wyposażenie kuchni w sprzęt gastronomiczny?

Accepted Answer

Aby móc udzielić odpowiedzi na to pytanie, musimy uzyskać od Ciebie kilka informacji – poznać plany pomieszczenia, profil działalności kuchni oraz klasę sprzętu, w jaki zamierzasz zainwestować. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Pomogą dobrać ofertę do Twoich potrzeb, określą na jakie wydatki powinieneś się przygotować oraz jak najlepiej zaplanować inwestycję.

Question 6

Czy wykonujecie projekty technologiczne oraz ile taka usługa kosztuje?

Accepted Answer

Nasza oferta obejmuje przygotowanie projektów technologicznych. Ich koszt ustalany jest indywidualnie – zależy od Twoich potrzeb i zakresu naszych prac. Jeśli zdecydujesz się z naszą pomocą kompleksowo wyposażyć lokal, projekt technologiczny wykonamy GRATIS!

Question 7

Czy posiadacie własny serwis oraz czy świadczycie usługi serwisowe dla sprzętu niezakupionego u was?

Accepted Answer

Oczywiście. Uważamy, że przy tego typu działalności, własny serwis jest sprawą priorytetową i niezbędną. Serwisujemy także urządzenia, które nie zostały zakupione u nas, muszą one jednak spełniać wymogi określone przepisami, a ich stan powinien umożliwiać naprawę.

Question 8

Jaki jest czas oczekiwania na meble ze stali nierdzewnej?

Accepted Answer

Standardowe meble dostępne są w ciągu 2-3 dni roboczych, na meble na wymiar trzeba zaczekać około 3 tygodni.

Question 9

Czy oferowany przez Was sprzęt posiada odpowiednie atesty i certyfikaty?

Accepted Answer

Oczywiście. Wszystkie wymagane dokumenty dostarczamy w wersji fizycznej (wraz ze sprzętem), lub elektronicznej (na podany przez Państwa adres e–mail).

Question 10

Czy pomożecie nam przygotować specyfikację przetargową?

Accepted Answer

Tak. Jest to usługa bezpłatna, musimy jednak uzyskać od Ciebie odpowiedzi na szereg pytań. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Na podstawie uzyskanych informacji, przygotujemy dla Ciebie specyfikację.

Question 11

To jest pytanie testowe?

Accepted Answer

Tak to jest pytanie testowe :)

Nowoczesne wyposażenie kuchni

Ruszt ze stali nierdzewnej 760x750 mm | JOSPER, 0422

Pojemnik na ciekły azot 10 l | 100%CHEF, C1-1206

Pojemnik na ciekły azot 30 l | 100%CHEF, C1-1208

Piec-grill na węgiel drzewny, nastawny 740x745x650/1210 mm | RESTO QUALITY, RQ.PKF

Piec-grill na węgiel drzewny, nastawny 740x745x650/1210 mm | RESTO QUALITY, RQ.PKF

Piec-grill na węgiel drzewny, nastawny 920x850x650/1320 mm | RESTO QUALITY, RQ.PKF

Piec-grill na węgiel drzewny, nastawny 920x850x650/1320 mm | RESTO QUALITY, RQ.PKF

Kopuła szklana z wentylacją, ø260x175 mm | TECHNICA, Platinum Line

Trociny bukowe wędzarnicze 80 g | ALADIN, Chips

Trociny wędzarnicze drewno pomarańczowe 80 g | 100%CHEF, Aladin Chips

Trociny wędzarnicze drewno oliwne 80 g | 100%CHEF, Aladin Chips

Wycinarka do kuchni molekularnej owal i koło | TOMGAST, C1-P6496

Spaghetti Kit 120x120 mm | TOMGAST, C1-3001

Miska Ice Bowl 0,12 l | 100%CHEF, C1-1604

Węgiel do grilla/pieca Josper, 9,5 kg | JOSPER, SP51

Kopułka szkalna z otworem wentylacyjnym, 260 mm, przezroczysta | HENDI, 199664

Dodatkowy wkład metalowy do Anty-grilla | 100%CHEF, C1-1220

Piec-grill na węgiel drzewny, nastawny 640x600x529 mm | JOSPER, HJX25M

Piec-grill na węgiel drzewny, nastawny 710x420x1120 mm | JOSPER, HJX38PM

Piec-grill na węgiel drzewny, wolnostojący z szafką 640x600x1850 mm | JOSPER, HJX25L

Piec-grill na węgiel drzewny, nastawny 640x600x1300 mm | JOSPER, HJX25M BC

Piec-grill na węgiel drzewny, nastawny 930x600x1380 mm | JOSPER, HJX45M

Piec-grill na węgiel drzewny, nastawny 930x860x1380 mm | JOSPER, HJX50M

Piec-grill na węgiel drzewny, wolnostojący z szafką 640x600x1820 mm | JOSPER, HJX25L BC

Piec-grill na węgiel drzewny, wolnostojący z szafką 930x600x1900 mm | JOSPER, HJX45L

Piec-grill na węgiel drzewny, wolnostojący z szafką 930x860x1900 mm | JOSPER, HJX50L

Piec-grill na węgiel drzewny, nastawny 930x600x1380 mm | JOSPER, HJX45M BC

Piec-grill na węgiel drzewny, nastawny 930x860x1380 mm | JOSPER, HJX50M BC

Piec-grill na węgiel drzewny, wolnostojący z szafką 930x600x1900 mm | JOSPER, HJX45L BC

Piec-grill na węgiel drzewny, wolnostojący z szafką 930x860x1900 mm | JOSPER, HJX50L BC

Piec-grill na węgiel drzewny, wolnostojący z szafką 780x620x2050 mm | JOSPER, HJX25L ACXP

Piec-grill na węgiel drzewny, wolnostojący z szafką 1060x610x2050 mm | JOSPER, HJX45L ACXP

Piec-grill na węgiel drzewny, wolnostojący z szafką 1060x870x2050 mm | JOSPER, HJX50L ACXP

Potrzebujesz pomocy?