Question 1

Co zrobić, jeśli towar został uszkodzony w transporcie?

Accepted Answer

Jeśli jesteś konsumentem: Uszkodzenia należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie powinno zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Protokół szkody można spisać z kurierem do 7 dni kalendarzowych od daty doręczenia przesyłki. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.Przydatne numery do firm kurierskich:UPS 22/5340000 wew. 0DPD 22/5775555 wew. 0Jeśli jesteś przedsiębiorcą: W dniu odbioru przesyłki oraz w obecności kuriera należy dokładnie przejrzeć towar, sfotografować uszkodzenia i spisać protokół szkody. Roszczenia dotyczące uszkodzeń będą rozpatrywane tylko na tej podstawie. Uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie musi zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 2

Jak zgłosić chęć zwrotu towaru?

Accepted Answer

Chęć zwrotu towaru należy zgłosić przez platformę https://sklep.technica.pl/zloz-reklamacje, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia należy oczekiwać informacji dotyczących zgody na zwrot towaru i dalszych wytycznych, co do sposobu odesłania przesyłki.

Question 3

Jak zgłosić reklamację?

Accepted Answer

Reklamację należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 4

Czy od cen znajdujących się w Waszym sklepie mogę uzyskać dodatkowy rabat?

Accepted Answer

Tak. Rabat zależy od całkowitej wartości zamówienia, nie dotyczy jednak produktów, aktualnie znajdujących się w promocji. Aby skorzystać z bonifikaty, użyj formularza negocjuj cenę, znajdującego się w karcie danego produktu, lub zadzwoń do nas.

Question 5

Ile kosztuje kompletne wyposażenie kuchni w sprzęt gastronomiczny?

Accepted Answer

Aby móc udzielić odpowiedzi na to pytanie, musimy uzyskać od Ciebie kilka informacji – poznać plany pomieszczenia, profil działalności kuchni oraz klasę sprzętu, w jaki zamierzasz zainwestować. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Pomogą dobrać ofertę do Twoich potrzeb, określą na jakie wydatki powinieneś się przygotować oraz jak najlepiej zaplanować inwestycję.

Question 6

Czy wykonujecie projekty technologiczne oraz ile taka usługa kosztuje?

Accepted Answer

Nasza oferta obejmuje przygotowanie projektów technologicznych. Ich koszt ustalany jest indywidualnie – zależy od Twoich potrzeb i zakresu naszych prac. Jeśli zdecydujesz się z naszą pomocą kompleksowo wyposażyć lokal, projekt technologiczny wykonamy GRATIS!

Question 7

Czy posiadacie własny serwis oraz czy świadczycie usługi serwisowe dla sprzętu niezakupionego u was?

Accepted Answer

Oczywiście. Uważamy, że przy tego typu działalności, własny serwis jest sprawą priorytetową i niezbędną. Serwisujemy także urządzenia, które nie zostały zakupione u nas, muszą one jednak spełniać wymogi określone przepisami, a ich stan powinien umożliwiać naprawę.

Question 8

Jaki jest czas oczekiwania na meble ze stali nierdzewnej?

Accepted Answer

Standardowe meble dostępne są w ciągu 2-3 dni roboczych, na meble na wymiar trzeba zaczekać około 3 tygodni.

Question 9

Czy oferowany przez Was sprzęt posiada odpowiednie atesty i certyfikaty?

Accepted Answer

Oczywiście. Wszystkie wymagane dokumenty dostarczamy w wersji fizycznej (wraz ze sprzętem), lub elektronicznej (na podany przez Państwa adres e–mail).

Question 10

Czy pomożecie nam przygotować specyfikację przetargową?

Accepted Answer

Tak. Jest to usługa bezpłatna, musimy jednak uzyskać od Ciebie odpowiedzi na szereg pytań. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Na podstawie uzyskanych informacji, przygotujemy dla Ciebie specyfikację.

Question 11

To jest pytanie testowe?

Accepted Answer

Tak to jest pytanie testowe :)

Wyposażenie kuchni > Dora Metal

Pojemnik 50 l na odpadki, średnica 380 mm | DORA METAL, DM-3415

Pojemnik 75 l na odpadki, średnica 450 mm | DORA METAL, DM-3415

Pojemnik 50 l na odpadki, jezdny 400x400x650 mm | DORA METAL, DM-3410

Pojemnik 60 l na odpadki, jezdny 400x500x650 mm | DORA METAL, DM-3410

Bemar stacjonarny 1-komorowy, 2xGN1/1 | DORA METAL, DM-94262

Bemar stacjonarny 2-komorowy z niezależym sterowaniem komór, 2xGN1/1 | DORA METAL, DM-94262

Bemar jezdny 1-komorowy, 2xGN1/1 | DORA METAL, DM-94222

Bemar jezdny 2-komorowy z niezależym sterowaniem komór, 2xGN1/1 | DORA METAL, DM-94222

Bemar stacjonarny 1-komorowy, 3xGN1/1 | DORA METAL, DM-94263

Bemar stacjonarny 3-komorowy z niezależym sterowaniem komór, 3xGN1/1 | DORA METAL, DM-94263

Bemar z rozsuwanym blatem, na szkielecie, 2xGN1/1, 987x750x1015 mm | DORA METAL, DM-98222/2

Bemar jezdny 1-komorowy, 3xGN1/1 | DORA METAL, DM-94223

Bemar jezdny 3-komorowy z niezależym sterowaniem komór, 3xGN1/1 | DORA METAL, DM-94223

Bemar stacjonarny 1-komorowy, 4xGN1/1 | DORA METAL, DM-94264

Bemar stacjonarny 4-komorowy z niezależnym sterowaniem komór 4xGN1/1 | DORA METAL, DM-94264

Bemar z rozsuwanym blatem, z szafką neutralną, 2xGN1/1, 987x750x1015 mm | DORA METAL, DM-98232/2

Bemar stacjonarny z szafką 1-komorowy, 2xGN1/1 | DORA METAL, DM-94252

Bemar stacjonarny z szafką 2-komorowy z niezależnym sterowaniem komór, 2xGN1/1 | DORA METAL, DM-94252

Bemar z rozsuwanym blatem, na szkielecie, 3xGN1/1, 1326x750x1015 mm | DORA METAL, DM-98223/3

Bemar jezdny 1-komorowy, 4xGN1/1 | DORA METAL, DM-94224

Bemar jezdny 4-komorowy z niezależym sterowaniem komór, 4xGN1/1 | DORA METAL, DM-94224

Bemar z rozsuwanym blatem, z szafką neutralną, 3xGN1/1, 1326x750x1015 mm | DORA METAL, DM-98233/3

Bemar stacjonarny z szafką 1-komorowy, 3xGN1/1 | DORA METAL, DM-94253

Bemar stacjonarny z szafką 3-komorowy z niezależnym sterowaniem komór, 3xGN1/1 | DORA METAL, DM-94253

Bemar stacjonarny z szafką 1-komorowy, 4xGN1/1 | DORA METAL, DM-94254

Bemar stacjonarny z szafką 4-komorowy z niezależnym sterowaniem komór, 4xGN1/1 | DORA METAL, DM-94254

Bemar jezdny z szafką podgrzewaną i blatem rozsuwanym, 2xGN1/1 | DORA METAL, DM-98242

Bemar jezdny z szafką podgrzewaną i blatem rozsuwanym, 3xGN1/1 | DORA METAL, DM-98243

Potrzebujesz pomocy?