Question 1

Co zrobić, jeśli towar został uszkodzony w transporcie?

Accepted Answer

Jeśli jesteś konsumentem: Uszkodzenia należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie powinno zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Protokół szkody można spisać z kurierem do 7 dni kalendarzowych od daty doręczenia przesyłki. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.Przydatne numery do firm kurierskich:UPS 22/5340000 wew. 0DPD 22/5775555 wew. 0Jeśli jesteś przedsiębiorcą: W dniu odbioru przesyłki oraz w obecności kuriera należy dokładnie przejrzeć towar, sfotografować uszkodzenia i spisać protokół szkody. Roszczenia dotyczące uszkodzeń będą rozpatrywane tylko na tej podstawie. Uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, czwarty wiersz „Reklamacje i zwroty”. Zgłoszenie musi zawierać skan protokołu szkody i dokumentację zdjęciową. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 2

Jak zgłosić chęć zwrotu towaru?

Accepted Answer

Chęć zwrotu towaru należy zgłosić przez platformę https://sklep.technica.pl/zloz-reklamacje, znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia należy oczekiwać informacji dotyczących zgody na zwrot towaru i dalszych wytycznych, co do sposobu odesłania przesyłki.

Question 3

Jak zgłosić reklamację?

Accepted Answer

Reklamację należy zgłosić przez platformę ZŁÓŻ REKLAMACJE znajdującą się na stronie https://sklep.technica.pl, w kolumnie „Obsługa Klienta”, trzeci wiersz „Reklamacje i zwroty”. Po wysłaniu zgłoszenia zostanie nadany numer reklamacji, na który należy się powoływać podczas dalszej korespondencji.

Question 4

Czy od cen znajdujących się w Waszym sklepie mogę uzyskać dodatkowy rabat?

Accepted Answer

Tak. Rabat zależy od całkowitej wartości zamówienia, nie dotyczy jednak produktów, aktualnie znajdujących się w promocji. Aby skorzystać z bonifikaty, użyj formularza negocjuj cenę, znajdującego się w karcie danego produktu, lub zadzwoń do nas.

Question 5

Ile kosztuje kompletne wyposażenie kuchni w sprzęt gastronomiczny?

Accepted Answer

Aby móc udzielić odpowiedzi na to pytanie, musimy uzyskać od Ciebie kilka informacji – poznać plany pomieszczenia, profil działalności kuchni oraz klasę sprzętu, w jaki zamierzasz zainwestować. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Pomogą dobrać ofertę do Twoich potrzeb, określą na jakie wydatki powinieneś się przygotować oraz jak najlepiej zaplanować inwestycję.

Question 6

Czy wykonujecie projekty technologiczne oraz ile taka usługa kosztuje?

Accepted Answer

Nasza oferta obejmuje przygotowanie projektów technologicznych. Ich koszt ustalany jest indywidualnie – zależy od Twoich potrzeb i zakresu naszych prac. Jeśli zdecydujesz się z naszą pomocą kompleksowo wyposażyć lokal, projekt technologiczny wykonamy GRATIS!

Question 7

Czy posiadacie własny serwis oraz czy świadczycie usługi serwisowe dla sprzętu niezakupionego u was?

Accepted Answer

Oczywiście. Uważamy, że przy tego typu działalności, własny serwis jest sprawą priorytetową i niezbędną. Serwisujemy także urządzenia, które nie zostały zakupione u nas, muszą one jednak spełniać wymogi określone przepisami, a ich stan powinien umożliwiać naprawę.

Question 8

Jaki jest czas oczekiwania na meble ze stali nierdzewnej?

Accepted Answer

Standardowe meble dostępne są w ciągu 2-3 dni roboczych, na meble na wymiar trzeba zaczekać około 3 tygodni.

Question 9

Czy oferowany przez Was sprzęt posiada odpowiednie atesty i certyfikaty?

Accepted Answer

Oczywiście. Wszystkie wymagane dokumenty dostarczamy w wersji fizycznej (wraz ze sprzętem), lub elektronicznej (na podany przez Państwa adres e–mail).

Question 10

Czy pomożecie nam przygotować specyfikację przetargową?

Accepted Answer

Tak. Jest to usługa bezpłatna, musimy jednak uzyskać od Ciebie odpowiedzi na szereg pytań. Zostaw nam swój numer telefonu, a nasi doradcy skontaktują się z Tobą. Na podstawie uzyskanych informacji, przygotujemy dla Ciebie specyfikację.

Question 11

To jest pytanie testowe?

Accepted Answer

Tak to jest pytanie testowe :)

Wagi kuchenne

Waga pomocnicza z legalizacją, zakres 6 kg, dokładność 2 g | OHAUS, 730065

Waga pomocnicza z legalizacją, zakres 15 kg, dokładność 5 g | OHAUS, 730155

Waga magazynowa z legalizacją, zakres 150 kg, dokładność 50 g | OHAUS, 732153

Zestaw: waga CAS PDS-E 15 oraz skaner Magellan 2300HS z kablem RS | CAS, PDS E 15 MGL 2300HS RS

Zestaw: waga CAS PDS-E 15 oraz skaner Magellan 2300HS z kablem USB | CAS, PDS E 15 MGL 2300HS USB

Port RS232 z kablem do podłączenia kasy fiskalnej | STALGAST, 730001

Szalka nierdzewna do wag pomocniczych 300x225 mm | OHAUS, 730002

Szalka nierdzewna do wag pomocniczych 300x225 mm | OHAUS, 730003

Waga sklepowa do 15 kg z portem RS232 | CAS, SW II CR 15 RS

Waga sklepowa do 15 kg z portem USB | CAS, SW II CR 15 USB

Waga sklepowa do 30 kg, 250x290x130 mm z legalizacją | DIGI, DS 673DR

Waga kuchenna z legalizacją do 15 kg | CAS, 580417

Waga kuchenna wodoodporna z legalizacją od 10 g do 2 kg | CAS, 580363

Waga z legalizacją do 2 kg, 0,25 W, 239x227x66 mm | HENDI, 580271

Waga z legalizacją do 10 kg, 0,25 W, 239x227x66 mm | HENDI, 580295

Waga kalkulacyjna z legalizacją i wysięgnikiem do 15 kg | CAS, 580455

Waga licząca | CAS, EC-II 15

Waga licząca | CAS, EC 6

Waga sklepowa ze stali nierdzewnej do 15 kg, 252x290x135 mm z legalizacją | DIGI, DS 673SS

Waga magazynowa do 150 kg, 368x488 mm, z legalizacją i wysięgnikiem, szalka ze stali nierdzewnej | DIGI, DS 560 (GA)

Waga pomocnicza do 3 kg, legalizowana | OHAUS, 730032

Waga kalkulacyjna dwudziałkowa do 15 kg, 336x350x130 mm, czarna, z legalizacją i podświetlanym wyświetlaczem | DIGI, DS 782BR RS BK

Waga sklepowa, Navigator XT do 3.2 kg z legalizacją | OHAUS, 730036

Waga sklepowa, Navigato XT do 6.4 kg z legalizacją | OHAUS, 730066

Waga pomocnicza, wodoodporna do 3 kg | OHAUS, IP 68

Waga platformowa z legalizacją do 300 kg | CAS, DB-II-PLUS-300-LCD-500

Waga pomocnicza z legalizacją, zakres 3 kg, dokładność 1 g | OHAUS, 730035

Waga magazynowa z legalizacją, zakres 60 kg, dokładność 20 g | OHAUS, 732063

Waga magazynowa z legalizacją, zakres 300 kg, dokładność 100 g | OHAUS, 732353

Potrzebujesz pomocy?